F.A.Q

Perguntas mais frequentes 

• Como funciona a Emporium Nalu?

Trata-se de loja virtual, de roupas femininas. Os pedidos são feitos on-line e a entrega é feita onde você estiver pelos correios.

• Com que tamanhos de medida vocês trabalham?

Trabalhamos com os tamanhos P, M e G. Também fazemos roupas sob encomenda na sua medida. Isso mesmo! Ateliê virtual. Você escolhe o modelo, nos envia suas medidas e fazemos sua roupa.

• Onde vocês entregam?

Entregamos para todo o Brasil através dos correios.
Basta nos fornecer o CEP do endereço de entrega para que o frete seja calculado.

• Quais são as formas de pagamento?

Depósito bancário;

Transferência bancária – não fornecemos CPF.
PagSeguro

• Como funciona o sistema de encomendas on line?

A Emporium Nalu dispõe de variados modelos à pronta entrega, mas se você não encontrou o que procurava, fique tranquila… aceitamos encomendas.

Envie um e-mail para emporiumnalu@hotmail.com com a descrição, foto e/ou referência do produto que você busca que a Emporium Nalu responderá com um orçamento sem compromisso.

O orçamento solicitado será respondido o mais breve possível.
As peças encomendadas só serão providenciadas mediante o pagamento de um sinal de 50% do valor total da peça.
Assim que realizado o pedido de encomenda, enviaremos os dados bancários para que seja efetuado o pagamento. Uma vez aprovado o pagamento, verificaremos a disponibilidade da encomenda e informaremos sobre a compra em até 5 dias úteis.
*O prazo de entrega deve ser negociado conforme encomenda. Alguns modelos são mais trabalhosos e demoram mais que os outros a serem confeccionados e, portanto, liberados. Já o prazo dos correios varia até em média 10 dias úteis. Depende do tipo de encomenda escolhida. Se o pacote for econômico tarda mais.





***Ainda possui alguma dúvida?! Envie e-mail para emporiumnalu@hotmail.com que esclareceremos o mais breve possível***